com:conBAF | SAP ERP ECC | S4/HANA | SAP PI/PO | SAP CRM

com:conBAF SAP erweitert CAS genesisWorld um vielfältige ERP Daten und erfüllt damit anspruchsvolle Anforderungen von SAP Kunden aus den Branchen Dienstleistung, Handel, Produktion und Industrie. Ein beidseitiger, einheitlicher und durchgängiger Datenaustausch zwischen CRM und ERP ist gewährleistet, wobei Vertriebsarbeit und Logistikarbeit (im ERP) klar getrennt sind.
Die ERP-Software von SAP™ ist heute die marktführende Lösung bei mittleren und großen Unternehmen für die Optimierung und die Abbildung der internen Geschäftsprozesse. Bei vielen dieser Unternehmen ist zudem Microsoft Office™ in den Bereichen Büro- und Arbeitsplatzsoftware im Einsatz, sowie Microsoft Exchange/Outlook für die Kommunikation via E-Mail. Die Lösung verbindet und integriert Daten beider Anwendungen im CRM System. Geschlossene Kundenprozesse und eine 360°-Kundenansicht mit vollständigen digitalen Kundenakten aus CRM- und ERP-Daten sind das Ergebnis. Der Anwender nutzt die Vorteile beider Welten in einer Lösung.

• Beidseitiger Abgleich und Neuanlage zwischen SAP und CRM von Debitoren und Kreditoren mit Firmen und Ansprechpartnerdaten für den Desktop und Webclient von CAS genesisWorld
• Beidseitiger Abgleich und Neuanlage zwischen SAP und CRM aus CRM Belegen und Belegpositionen für Verkaufsbelege (Angebot, Auftrag)
• Beidseitiger Abgleich und Neuanlage zwischen SAP und CRM aus CAS Verkaufschancen und Verkaufschancenpositionen für Verkaufsbelege (Angebot, Auftrag)
  
• Besuchsplanung und Berichtswesen im CRM anhand von ERP Daten
• Verkaufsgebietszuordnung nach geographischen Merkmalen
• Customer Portfolio Management und Abbildung aller Partnerrollen
• Angebots- und Auftragsschnellerfassung
• Kundenbindungsprogramme (Wertpunkte, Bonuspunkte, Gutscheinsystem, Bonusabsprachen, Kontrakte, etc.)
• Abbildung der Betreuungsstruktur (B2C, B2B)
• Datenabgleich von SAP Vertriebsbereichen, SAP Buchungskreisen, SAP Partnerrollen, vertriebsübergreifenden Daten und Customizing-Tabellen, SAP Kontrakte, SAP Texte, SAP Belege, SAP Dokumente
• Einseitiger Abgleich von Produktstamm, Produktgruppen und Produkthierarchien, sowie Vertriebsbelege wie Aufträge und Rechnungen
• Online SAP Zugriff durch Integration auf XI und BW Daten
• Abgleich von Projekten zwischen SAP und CAS genesisWorld, sowie Lösung zur Abrechnung von Zeiterfassungen, Spesen und Produkten
• Onlineabfrage durch SAP XI Integration: Verfügbarkeitsprüfung, Auftrags-/Lieferstatus, SD Preisfindung, Kreditlimitprüfung, Offene Posten, etc.
• Konditions- und Staffelmanagement, Preisbindung und Produktlistung
• Abgleich von SAP Vertriebsstatistiken
• etc.

• Abbildung aller SAP Partnerrollen im CRM System
• Kundencockpits, Konzern- und Verbunddarstellung
• Übergreifende Daten (Organisation, Sparte) in einem CRM Datensatz
• Angebotserfassung im CRM und Übergabe ins SAP Auftragsmanagement
• Abbildung mehrdimensionaler Betreuungsstruktur
• Unterstützung von SAP Kontraktverwaltung und SAP Bonusabsprachen

Ideal und unverzichtbar für alle SAP Anwender, die pures CRM nutzen wollen durch Prozessausgliederung aus dem ERP System.

• Integrierte, umfassende und kundenorientierte Geschäftsprozesse
• 360°-Kundensicht und eine digitale Kundenakte
• Hohe Anwenderakzeptanz
• Effektiv und wirtschaftlich
• Schnelle Einführung möglich
• Abgestimmt auf Ihre Prozesse
• Unterstützt Mehrsprachigkeit und Mehrwährungsfähigkeit im SAP 
• Unterstützt Mehrmandantenfähigkeit im SAP über Vertriebsbereiche und Mandantenstruktur im CRM Datensatz

Weitere technische Infos, Voraussetzungen, Einschränkungen, Grenzen, bekannte Herausforderungen und Infos zum Lizenzierung und SAP Fremdlizenzierung finden Sie hier.