CAS genesisWorld Version x18 freigegeben

Die offizielle Freigabe für die CAS genesisWorld Version x18 hat stattgefunden. Eine neue Generation CRM mit flexibilisierter Arbeitsoberfläche und neuen KI-Assistenten tritt auf den Plan, gestützt auf technische Produktrevolutionen im Hintergrund. Anpassbarkeit, Prozessautomatisierung und Community CRM gehen den nächsten Schritt.

SmartDesign 3.0

Weicher, bunter, persönlicher: nach dem Motto „Dein Cockpit. Deine Regeln.“ lassen sich Dashboards jetzt umfangreich personalisieren und eigene Farben für Kacheln und Listen vergeben. Neue Icons und runde Ecken bieten Ruhe für’s Auge an der Frontscheibe rasender Prozesse – genau wie der Dark Mode.

AI Connect & AI Coding

AI Connect formuliert, überarbeitet, übersetzt und resümiert Texte direkt in CRM-Datensätzen. Mit AI Coding lassen sich ohne Programmierwissen eigene Maskenbausteine kreieren, zum Beispiel speziell gefilterte Anzeigen oder dynamische Eingabehilfen. Ein Prompt, KI schreibt den Code – ein nutzbares Ergebnis in Sekunden.

BPA + AI

Business Process Automation und KI arbeiten jetzt gemeinsam, um automatische Workflows schneller und smarter zu generieren und feingliedrige Zwischenschritte zu beseitigen.

Community CRM

We.Network und CRM wachsen enger zusammen durch das Anlegen eigener CRM-Channels über die Business Process Automation BPA.

Technische Neuerungen

CAS genesisWorld ist jetzt eine 64-Bit-Anwendung und verfügbar auf Basis einer PostgreSQL-Datenbank. Auch darüber hinaus hält das Thema Datenbankfundament eine willkommene Erweiterung bereit, in Form der automatischen Konvertierung der Datenbank auf UTC. Neue Konfigurationsmöglichkeiten bei der Telephonie-App in der mobilen Version und zusätzliche Methoden im Hinblick auf den CAS Authentication Server runden das Paket ab und entsprechen damit dem neuen Design.