Trainee Support Mitarbeiter (m/w)

Über die com:con solutions GmbH

Wir sind ein kleines, erfahrenes und über die Maßen agiles und innovatives Beratungs- und Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Produkten, Verfahren und Lösungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (CRM + ERP) spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1994 gegründet und ist inhabergeführt. Wir sind heute Partner namhafter Softwarehersteller und Marktführer im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung (ERP) und Dokumentenmanagement (DMS). Unsere Lösungen werden zur Optimierung des Geschäftsprozesse und Abläufe in kommunikationsintensiven Unternehmensbereichen eingesetzt. Dazu bieten wir Beratung zur Verbesserung und auch die operative und technische Umsetzung unserer Lösungen an.

Bei der Informations- und Telekommunikationstechnik handelt es sich weltweit um einen der bedeutendsten Wirtschaftszweige mit glänzenden Wachstumsprognosen. Um den nationalen und auch internationalen Herausforderungen unseres Marktes gerecht zu werden und die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, suchen wir zur Erweiterung und Verstärkung unseres Teams weitere Unterstützung.

Ihre Aufgaben

  • Die technische Beratung unserer Kunden im Bereich CRM. Dabei sind Sie selbstständig verantwortlich für einen Kundenkreis.
  • Durchführung von Workshops zur gemeinsamen Definition der IT-Infrastruktur.
  • Die Beantwortung von technischen Fragestellungen und die Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.
  • Beratung und Unterstützung bei der Installation und Konfiguration der Software.
  • Gemeinsame Projektplanung und Durchführung mit unseren fachlichen Beratern und Entwicklern, aber auch beim Kunden vor Ort.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Universitäts- oder Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Qualifikation.
  • Es macht Ihnen Freude, Anwender zu ihren Fragestellungen kompetent zu beraten und selbständig Lösungen zu erarbeiten.
  • Sie haben ein gutes technisches Verständnis.
  • Sie haben Freude bei der Kommunikation mit dem Kunden und arbeiten gerne im Team.
  • Sie besitzen Erfahrung im Betrieb von Windows-Betriebssystemen.

Ihr Gewinn

  • Eine ausführliche Vorbereitung und Einarbeitung in Ihre Aufgaben in Theorie und Praxis.
  • Ein vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsangebot sowie persönliche Entwicklungschancen und Karrierechancen.
  • Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme innerhalb unserer flachen Hierarchie und individuelle Gestaltungsspielräume.
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Kontakt

Maja Degroot 
 

 
 
 

Kontakt

com:con solutions GmbH
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